Раппорт

Слово «Раппорт» является синонимом словосочетания «хороший контакт». Когда люди находятся друг с другом в раппорте, это означает, что их отношения характеризуются:

-          доверием;

-          уважением к модели мира друг друга;

-          хорошим мнением друг о друге.

-          сопричастностью на уровне ощущений;

-          готовностью следовать друг за другом;

Процесс создания раппорта эффективным коммуникатором можно объединить в трех пунктах:

1)       калибровка;

2)       подстройка;

3)       ведение.

1. Калибровка. 

Калибровка — способность замечать тонкие изменения. Человек бывает в разных состояниях.  В НЛП процесс обнаружения даже мельчайших внешних признаков этого состояния и называется калибровкой. Это может касаться движений, напряжения мышц, изменений голоса или дыхания. Калибровка – основа эффективной коммуникации!

 

2. Подстройка. 

Подстройка – это изменение элементов собственного поведения, в том числе и для того, чтобы другой человек последовал за вами. Это заимствование элементов поведения другого человека для того, чтобы стать для него более “своим”, повысить его бессознательное доверие к вам. Если вы стараетесь дышать, как ваш партнер, то говорят о подстройке по дыханию, а если двигаться так, как он – о подстройке по движениям.

Наиболее часто используемые способы подстройки можно свести приблизительно в такую таблицу:

ТЕЛО Поза.Движения.Мимика. РИТМ Дыхание.Ритмические движения.Моргание.
ГОЛОС Тембр.Интонации.Высота голоса.  РЕЧЬ Предикаты.Время.Ценности. 

 

3. Ведение.

Ведение работает вместе с подстройкой – как вода в чайнике закипает после нажатия кнопки. Когда вы хорошо подстроены, то вы в достаточной степени стали своим, к вам высока степень доверия со стороны другого человека, а значит, вам легко «повести» его за собой.Ведениеэто возможность направлять человека в нужную сторону.

Раппорт — состояние достаточно обыденное, но часто находящееся за пределами сознания человека — а следовательно, и за пределами его влияния. Существует масса примеров “интуитивного раппорта”. Например, когда группа людей совершает какие-либо совместные действия (перетягивание каната, передвижение больших тяжестей, хоровое пение, хождение в обнимку и так далее).

Раппорт – это единство калибровки, подстройки и ведения.

3 244 просмотров

Один коммент

  1. Максим
    Фев 20, 2014 @ 00:27:04

    Теперь я понял, наш преподаватель НЛПшник) На этом сайте нашел все что было на первых двух занятиях. Автор, как Вам эти техники? Пробовали в реальных ситуациях?

    Ответить

Комментировать

*